Cette charte s’adresse :
– A toute personne en formation, définie comme stagiaire
– Aux acteurs de la de formation, définis comme formateurs ou l’organisme de formation.

Elle  ne se substitue pas au règlement d’ordre intérieur de l’organisme de formation ni aux clauses du contrat qui lie l’organisme et le stagiaire ni aux obligations légales des parties en cause.

Son objet est de rappeler les valeurs et les principes qui régissent les relations entre l’organisme et les stagiaires ainsi qu’entre les stagiaires eux-mêmes de façon à optimiser les conditions de réussite et d’épanouissement de chacun des intervenants pendant la formation.

La charte vise à définir les droits et devoirs des organismes de formation et des stagiaires en formation dans un système traduisant des valeurs telles que la confiance, le respect de l’individu et du secret professionnel, l’égalité de traitement sans discrimination aucune, l’esprit de collaboration et la responsabilité citoyenne.

DROIT A L’INFORMATION :

Chaque stagiaire doit avoir bénéficié d’une information sur les conditions de suivi d’une formation :

Les conditions d’accès,
Les pré-requis attendus,
Les objectifs et programmes de formation,
Le processus d’évaluation,
Les horaires,
Les règles de sécurité,
Le contrat de formation propre à l’organisme de formation.

S’il ne peut répondre à la demande de formation, l’organisme de formation pourra diriger les stagiaires vers d’autres organismes de formation.

ACCES A LA FORMATION :

En dehors des critères d’admission propres aux formations dispensées par l’organisme de formation, La formation est accessible pour tous sans discrimination d’âge, de sexe, de nationalité ou d’origine culturelle et dans le respect des choix individuels de vie de chacun.
Le candidat stagiaire pourra obtenir des informations sur l’évolution de sa candidature ainsi que sur les prochaines dates d’entrée en formation.
Il jouira d’un délai de réflexion avant de décider d’entamer une formation dans les limites du cadre fixé des les conditions générales de vente.
A travers son site internet ou sur rendez vous l’organisme de formation accueil les candidats pour leur apporter toutes informations sur le déroulement de la formation dispensée qui pourront être contractualisés avec le stagiaire.

APPROCHE PROFESSIONNELLE DU STAGIAIRE ET DES FORMATEURS
Engagements et investissement du stagiaire dans son projet de formation

Le bénéficiaire de la formation s’engage à coopérer et à respecter les consignes du formateur en terme d’action de formation.

Il s’engage à être pleinement co-acteur de son projet de formation. Pour cela, il s’engage à faire preuve de ponctualité et de motivation, à être présent et actif durant toute sa formation.

L’organisme a une obligation de moyens envers les stagiaires, et non de résultats, étant entendu que les deux parties sont tenues de mettre en œuvre tous les moyens utiles en vue d’atteindre les meilleurs résultats possibles.

Le stagiaire sera encouragé à s’engager de manière responsable dans des actions personnelles d’insertion.

ENGAGEMENTS DE L’ORGANISME SUIVI DU STAGIAIRE.

L’organisme de formation procède à un suivi du stagiaire s’il le souhaite comprenant:

– un accompagnement pédagogique lui permettant de progresser dans son projet professionnel durant une période de deux mois suivant l’acte de  formation sous forme de « hot line » personnalisée.

EVALUATION DU STAGIAIRE

Le stagiaire recevra une évaluation de ses compétences et de ses acquis.

Un dialogue entre les deux parties permettra d’évaluer la réalisation des objectifs individuels.

De nouveaux engagements des deux parties pourront en résulter.

ADEQUATION DE LA FORMATION

L’organisme de formation veille à l’adéquation entre les objectifs de l’action, la formation dispensée et les besoins du stagiaire dans le cadre de son insertion socioprofessionnelle.

CONVIVIALITE, RESPECT ET DIGNITE

Engagements du stagiaire

Toute personne ayant décidé de s’inscrire librement en formation s’engage à :

– respecter les consignes du formateur en terme de sécurité sur les lieux de formation et de stage ;

– respecter les horaires de la formation ;

– faire preuve de politesse et de respect dans ses relations avec les autres stagiaires et le personnel d’encadrement pédagogique, les employeurs et tout autre intervenant;

– respecter la diversité culturelle, religieuse et de genre de tous les intervenants.

Engagements de l’organisme

L’organisme de formation s’engage à être à l’écoute des stagiaires et à recueillir leurs attentes et réclamations ainsi qu’à en tenir compte dans la mesure de leur recevabilité.

L’organisme de formation s’engage à respecter la diversité culturelle, religieuse et de genre de tous les intervenants pour autant qu’elles ne contreviennent pas au bon déroulement de la formation.

En cas d’éventuels problèmes disciplinaires, l’organisme veillera à assurer la possibilité pour le stagiaire d’être entendu et de se défendre.

Le Stagiaire aura l’occasion  de s’exprimer libre sur l’ensemble du processus de formation et son vécu sur un support mis à sa disposition en fin formation.